Сроки выполнения анализов

В соответствии с п. 54  Правил оказания медицинских услуг в порядке исключения, в зависимости от медицинских и/или технологических причин возможно увеличение срока изготовления результатов исследований (анализов). В этом случае отсутствие и/или непредставление Пациенту результатов исследований (анализов) в срок установленный в графике сдачи и готовности анализов, не является нарушением Клиникой (Центром) своих обязательств. Информация об изменении сроков готовности публикуется на сайте www.cirlab.ru.

Согласно п. 56 Правил оказания медицинских услуг если в ходе лабораторных исследований (анализов) выяснится, что биоматериал не пригоден для исследований (анализов) и/или сданный биоматериал получен в недостаточном количестве или требуются дополнительные исследования, Пациент обязан повторно произвести сдачу биоматериалов для исследований (анализов) в течение согласованного с Клиникой срока, но не позднее 3 (трех) месяцев с момента обращения, указанного в направлении на пересдачу биоматериала, переданного ему одним из следующих способов:

  • путем направления электронного письма по адресу электронной почты Пациента указанного в медицинской карте;
  • путем направления заказного письма по адресу места проживания Пациента указанного в медицинской карте;
  • путем устного информирования Пациента по телефону.

Плата за повторный забор биоматериала не взимается.

При отказе Пациента от повторной сдачи анализа денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, когда повторная сдача анализов нецелесообразна. Решение о целесообразности принимается врачебной комиссией на основании письменного заявления пациента и предоставленных Пациентом документов.