Служба поддержки клиентов

Уважаемые пациенты!

Вы сделали правильный выбор!

Сотрудники отдела по работе с клиентами всегда рады помочь вам. Специалисты отдела готовы проконсультировать вас в часы работы клиник: будни с 7:45 до 21:00, выходные с 8:45 до 17:00 по телефону +7(495)514-00-11.

Обращаем Ваше внимание!

• Ждём Вас сразу, как произошло списание средств с карты. Нам может потребоваться время на распечатку документов для Вас.
• Если Вы решите сдавать анализы в другой клинике – сообщите об этом не менее, чем за 1 час по телефону: +7(495) 514-00-11.
• Оплатив заказ через Интернет-магазин, Вы можете без визита на рецепцию пройти в процедурный кабинет (в порядке очереди). При себе необходимо иметь паспорт.
• Если Вы не оплачивали оформленный заказ через Интернет-магазин - сначала необходимо пройти на рецепцию и оплатить заказ, предъявив паспорт.
• В случае, если данные о пациенте, предоставленные в процессе оформления заказа через сайт, написаны с ошибками и не соответствуют паспортным данным, то необходимо повторно оформить заказ на рецепции в порядке общей очереди.
• Срок действия оплаченного заказа 60 дней. На этот период стоимость оплаченных Вами услуг через Интернет-магазин остается неизменной.
• В случае, если Вы не использовали свой заказ по истечении 60 дней, Вы можете обратиться непосредственно в одну из клиник ЦИР для повторного оформления заказа. При себе просим иметь номер заказа и паспорт. При этом, если стоимость услуг по прейскуранту изменилась, то, для её выполнения (после 60 дней после оплаты), необходимо доплатить разницу на ресепешн. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению и в сроки, предусмотренные банком.

Наш принцип - только отличное качество анализов, только отличный сервис для клиентов.

Наша цель - быть лидерами в разработке и освоении новых методов обследования.

Инновации - это способ нашего движения вперед!

Оставьте свое мнение о работе Интернет-магазина анализов ЦИР на .

Подключайтесь к ЦИР в соцсетях и получайте подарки!